Cappello Blu & Oro

Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00 CET dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.
I capi presenti nello shop necessitano dai 2 ai 10 giorni lavorativi per la produzione (salvo lavorazioni esclusive indicate nella Descrizione prodotto), a cui aggiungere i tempi di spedizioni indicati nel paragrafo seguente.
I dati di spedizione saranno trasmessi tramite mail. Ci avvaliamo dei seguenti corriere per le spedizioni Nazionali e Internazionali: DHL, BRT. Le spese di spedizione sono calcolate in base all’indirizzo di destinazione e al peso effettivo dei prodotti e potrai visualizzarle direttamente nel carrello.

Nel caso fossi assente al momento della consegna, il corriere provvederà a lasciarti un avviso o a contattarti telefonicamente al numero indicato al momento dell’acquisto. Spedito l’ordine, riceverai un’email automatica contenente il codice di riferimento e tracciabilità della spedizione in modo tale da poter monitorare il tragitto dell’acquisto.

Per gli acquisti nei seguenti Paesi ti riportiamo i tempi di consegna a partire dalla presa in carico del corriere:

• Europa → 48h
• Resto del mondo → 72h

I tempi di consegna potranno subire ritardi in caso di festività. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

RESI

Si accettano resi entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce e solo in caso di problemi di manifattura o danni ai materiali, trasmettendo apposita richiesta mezzo mail con le seguenti caratteristiche, avendo cura di utilizzare l’imballo ricevuto alla consegna applicando il Talloncino presente all’interno:

• OGGETTO : “Reso Ordine N. #numero ordine”
• TESTO: “Motivo del reso” , “Nome” , “Cognome” , “Metodo di Pagamento” (scelto per ordine) , “Metodo di Rimborso preferibile”.

Vista la natura sartoriale del prodotto, non si effettuano cambi in caso di:

• Capi personalizzati
• Capi indossati
• Scelta taglia errata

In caso di scelta taglia errata Vi invitiamo a contattare il servizio clienti per richiedere un preventivo e valutare le modifiche possibili di taglia o vestibilità.